1. お取り寄せのご当地ドットコム HOME
  2. よくあるご質問の回答

よくあるご質問

ご当地ドットコムに寄せられた、お客様からの主なご質問への回答

有機農産物とはどのようなものですか。
有機農産物とは、下記の厳しいJAS規格に適合し、有機JASマークを認証された農産物です。有機JASマークがないものは、有機・オーガニックと表示することを禁止されています。『農林水産省、有機食品の検査認証制度』(有機JASマークは、厳しい生産基準をクリアして生産された、有機(オーガニック)食品の証です。) 有機食品のJAS規格は、以下のような生産の方法を定めています。
○有機農産物
種まき又は植え付け前2年以上、禁止された農薬や化学肥料を使用していない田畑で栽培する。栽培期間中も禁止された農薬、化学肥料は使用しない。 遺伝子組換え技術を使用しない。
○有機畜産物
飼料は主に有機の飼料を与える。野外への放牧など、ストレスを与えずに飼育する。抗生物質等を病気の予防目的で使用しない。 遺伝子組換え技術を使用しない。
○有機加工食品
化学的に合成された食品添加物や薬剤の使用は極力避ける。原材料は、水と食塩を除いて、95%以上が有機食品である。遺伝子組換え技術を使用しない。
この有機食品のJAS規格に適合した生産が行われていることを登録認定機関が検査し、その結果、認定された事業者のみが有機JASマークを貼ることができます。 この「有機JASマーク」がない農産物や農産物加工食品に、「有機」、「オーガニック」などの名称の表示や、これと紛らわしい表示を付すことは法律で禁止されています。
詳しくは、農林水産省ホームページ食品表示とJAS規格・有機JASをご覧下さい。
■http://www.maff.go.jp/soshiki/syokuhin/heya/jasindex.htm
特別栽培農産物とはどのようなものですか。無農薬ということですか。
特別栽培農産物とは化学合成農薬と化学合成肥料の双方を削減して栽培された農産物のことです。以前の無農薬・減農薬など消費者にとって曖昧で分かりにくい表示(削減の割合など)だったものを新たな基準により「特別栽培農産物」と名称を統一したものです。
『特別栽培農産物新表示ガイドライン』 H16.4.1施行
特別栽培農産物の基準:その農産物が生産された地域の慣行レベル(各地域の慣行的に行われる化学合成農薬及び化学肥料の状況に比べて、化学合成農薬の使用回数が50%以下・化学肥料の窒素成分量が50%以下で栽培された農産物です。
『特別栽培農産物』と認められるもの
1.無農薬・無化学肥料栽培農産物 2.減農薬・無化学肥料栽培農産
3.物無農薬・減化学肥料栽培農産物 4.減農薬・減化学肥料栽培農産物
『特別栽培農産物』の対象から外れるもの
1.農薬使用・無化学肥料栽培農産物 2.無農薬栽培農産物・化学肥料使用
詳しくは、農林水産省ホームページをご覧下さい。
■http://www.jasnet.or.jp/jigyou/tokusai/tokusaipanf(16.5).pdf
注文からどれくらいの期間で届きますか?鮮度はいいですか?
ご注文から約5〜7日間のお時間をいただきお届けいたします。※予約の商品、発送日が予め決まっている商品もございます。
また、生産物は鮮度を保つため、生産者から直送致します。
野菜に虫食いはありますか。
当サイトの野菜は、農薬不使用もしくは出来るだけ農薬を使用していない野菜です。そのため、多少の虫食い跡があることもございますがご了承ください。
出荷日の変更はできますか?
出荷日の変更につきましては、最初にご連絡をいただいた出荷希望日の4日前までにお願い致します。ただし出荷日変更の際、当初予定出荷日よりも早める事はお受け出来ない場合もございます。
自宅と別の場所の2箇所へ届けることは出来ますか?
可能でございます。しかし、お手数ではございますが別々に2回ご注文ください。1度のご注文でに2箇所へのお届けを設定することは出来ません。
また、送料は1送付先ごととなります。
支払方法は?
下記の4つからご選択ください。
(1) 銀行振込(手数料はお客様負担)銀行名:ジャパンネット銀行 
支店名:本店営業部(ホンテン) 店番:001 (普通)8278653 口座名義:カ)システムフォワード ゴトウチドットコム
(2) 代金引換(手数料はお客様負担 一律324円)
(3) クレジットカード(お支払いは1回払いのみとさせていただきます。)
※ 商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から「ご当地ドットコム」名義にて自動引落としとなります。
(4)JCBプレモカード(1回の決済上限額は、50,000円になります。)
JCBプレモカードについては、JCBプレモカード公式サイトでご確認ください。
ポイントはどのように利用できますか?
お買い上げ100円につき1ポイントが付与されます。1ポイント1円として、次回ご購入時にご利用いただけます。
会員登録の変更について
ご当地ドットコム会員情報の変更(注文者の住所変更等)はこちらで行えます。
ID、パスワードを忘れたので、確認する方法はありますか?
ID、パスワードを忘れた方はこちらで確認できます。
販売時間になっても、買い物カゴが表示されません。
「ページを最新の情報に更新する」とは、どのような方法ですか。
一般的なブラウザではホームページの表示を早くするために、一度閲覧したページを一時的にパソコン内に保存するように設定されています。
このため、ページに新しい情報が更新されていても、更新前の古い情報が表示されることがあります。

その場合、ブラウザの「ページを最新の情報に更新する」作業を行うことで、最新の情報をご覧いただけます。

●(例)ページを最新の情報に更新する方法

(例1):Internet Explorer、Firefox、Google ChromeのブラウザをPCでご利用の場合、キーボードの【F5キー】を押します。

キーボードのF5キーの場所

(例2):メニューバーの[ 表示(V) ]メニューから[ 最新の情報に更新(R) ]を選びます。

(例3):アドレスバーにある更新(再読み込み)アイコンから、更新します。

ページの先頭へ戻る

© 2006 goto-chi.com. All Rights Reserved.