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特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社 システムフォワード (カブシキガイシャ システムフォワード)
店舗名 ご当地ドットコム (ゴトウチドットコム)
運営責任者 大内 一也
WEBサイト店長 三島 かおり
所在地 〒970-8034 福島県いわき市平上荒川字堀ノ内20-1 箱崎ビル2F
電話番号 0246-37-4556
FAX 0246-37-4552
メールでのお問合せ お問合せフォーム >>
販売価格 各商品の詳細ページに表示しております。また、表示価格はすべて内税方式となっております。
商品代金以外に
必要な金額

・配送料
・お支払いが代金引換の場合は、代金引換手数料 一律324円
・銀行振り込みの場合は振り込み手数料

・商品によって、クール便の設定がある場合は、別途クール便代金216円

配送について ・配送は、ヤマト運輸の宅急便サービスを利用致します。
・発送作業は、生産者が直接行う産地直送便となります。各生産者毎の梱包となりますので、別生産者の商品を同梱してお届けする事はできません。
・送料は、1生産者ごとで、お届け先1ヶ所につき全国一律720円です。(一部離島を除く)
・一生産者から複数の商品を購入された場合、サイズ120cm(縦×横×高さの合計)・重さ15kgまでは1梱包でお送りいたします。それを超えた場合は、一生産者からの送付でも更に720円を加算させていただきます。
※但し、商品によって変則的な送料計算をさせていただいております。詳しくは、各商品ページでご確認下さい。
計算例
一生産者の商品を1ヶ所にお届け=全国一律720円(一部離島を除く)
二生産者の商品を1ヶ所にお届け=A生産者720円+B生産者720円=合計1,440円
・発送元、お届け地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
お支払方法
(1)銀行振込(手数料はお客様負担/前払い、入金確認後発送)
口座名:ジャパンネット銀行 支店名:本店営業部(ホンテン)
店番:001 (普通)8278653
口座名義:ゴトウチドットコム
(2)代金引換(手数料はお客様負担 一律324円)
(3)クレジットカード
お支払いは1回払いのみとさせていただきます。また、インターネットご注文時のみ可能です。
(4)JCBプレモカード
1回の決済上限額は、50,000円になります。 ・JCBプレモカード詳細
お電話、FAXでのご注文の際は、(1)もしくは(2)のお支払い方法でお願い致します。
お支払時期 ・お支払いが銀行振込の場合、ご注文確認メールが届きましたらお振込み下さい。(ご入金確認後の配送とさせていただきます。)
・お支払いが代金引換の場合、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払い下さい。
・お申し込みがクレジットカードの場合、各クレジット会社の規定に基づきます。
・お支払いがJCBプレモカードの場合、ご注文時に該当金額が引き落としされます。
商品お渡し時期 ご注文からお届けまでは、約5〜7日間のお時間をいただき、産地より直送いたします。
ただし、受注生産品や、漁・収穫の状況に左右される生鮮食品は、ご注文からお届けに1週間以上かかる場合もございます。また、お届け日付のご指定を承ることができない商品もございます。
キャンセルについて ・お届け指定日を承っている商品については、お届け指定日の4日前までにご連絡ください。4日前を過ぎてのキャンセルはお受けできません。
・お届け指定不可商品(収穫時期等に左右され、生産者の判断により発送する商品)については、ご注文後できるだけ早めにご連絡下さい。すでに発送されていた場合は、キャンセルをお受けできません。何卒よろしくお願い致します。
返品・交換について 1、返品種別A>> 2、返品種別B>> 3、返品種別C>>

[返品種別A]

商品の性質上、原則的に返品・交換はお受けできません。

ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。商品到着後3日以内に、弊社までご連絡ください。返品・交換方法についてご案内をさせていただきます。
※[返品・交換の方法]もご確認ください。
[返品・交換条件]
・配送中の事故によりお届けした商品に、著しい荷傷みや破損がある場合
・お申込み商品と異なっていた場合
<返品・交換条件の例外>
1、生鮮食品に関しましては、商品の特性上輸送中に多少の荷傷みがでる可能性がございます。多少の荷傷みの場合、返品・交換の対象には含まれませんので予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
2、お客様から到着日指定のあった生鮮食品で、お客様都合でお受け取りが遅れた場合、商品の品質には責任を負いかねます。返品・交換の対象には含まれませんので、必ずお受け取り可能な日時をご指定下さい。
3、商品到着後4日以上経過した場合。
4、事前連絡無しに返送された場合。
5、色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品。
[ご連絡先]
メールでのお問合せは、 問合せフォームから>>
電話:0246-37-4556
受付時間:平日(月〜金) 午前9時30分〜午後6時
お休み:土・日・祝日、年末年始

[返品種別B]

商品未開封・未使用の場合、商品到着後5日以内に限り返品・交換を承ります。

返品・交換をご希望の方は、商品到着後5日以内に必ず弊社へご連絡ください。
商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因で商品梱包及び商品に破損や傷、汚れなどがついてしまった場合、返品・交換はお受けできません。 ※[返品・交換の方法]もご確認ください。

[返品種別C]

いかなる場合も返品・交換はお受けできません。

返品・交換の方法とご注意点

商品到着後3日以内に、弊社までご連絡ください。

[ご連絡先]
メールでのお問合せは、 問合せフォームから>>
電話:0246-37-4556
受付時間:平日(月〜金) 午前9時30分〜午後6時
お休み:土・日・祝日、年末年始等
[返品先]
ご当地ドットコム本社 
〒970-8034 福島県いわき市平上荒川字堀ノ内20-1 箱崎ビル2F

[不良品、お申込み商品と異なっていた返品の場合](返品種別A・Bに該当)

商品到着後3日以内に弊社までご連絡の上、商品を「着払い」でご返送下さい。不良品交換、誤品配送交換の際の送料は、当社負担とさせていただきます。 商品到着確認後、速やかに代替品をお送りいたします。代替品が完売の場合は、銀行振込にてご返金させていただきます。

[お客様都合による返品の場合(イメージ違い等)](返品種別Bに該当)

商品到着後3日以内に、弊社までご連絡の上ご返送ください。返品の返送料は「お客様のご負担」になります。ご返送の際は「元払い」でお手続きください。
往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となりますので、返金は商品代金(消費税含む)のみとなりますのでご了承ください。

[返品・交換に関するご注意点]

返送商品は、パッケージ等出来るだけお届けした状態でご返送ください。
また、事故防止のため必ず宅急便や郵便小包(ゆうパック)をご利用いただき、配送伝票等の記録が残る方法でご返送をお願い致します。また運送会社、郵便局から受け取られた受領書は必ず一年間は保管してください。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

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